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tests / Lint (ruff + black) (push) Successful in 13s
tests / Tests unitaires (sans GPU) (push) Failing after 14s
tests / Tests sécurité (critique) (push) Has been skipped
Pipeline E2E complet validé : Capture VM → streaming → serveur → cleaner → replay → audit trail Mode apprentissage supervisé fonctionne (Léa échoue → humain → reprise) Dashboard : - Cleanup 14→10 onglets (RCE supprimée) - Fleet : enregistrer/révoquer agents, tokens, ZIP pré-configuré téléchargeable - Audit trail MVP (/audit) : filtres, tableau, export CSV, conformité AI Act/RGPD - Formulaire Fleet simplifié (nom + email, machine_id auto) VWB bridge Léa→VWB : - Compound décomposés en N steps (saisie + raccourci visibles) - Layout serpentin 3 colonnes (plus colonne verticale) - Badge OS 🪟/🐧, filtre OS retiré (admin Linux voit Windows) - Fix import SQLite readonly Cleaner intelligent : - Descriptions lisibles (UIA/C2) + détection doublons - Logique C2 : UIElement identifié = jamais parasite - Patterns parasites resserrés - Message Léa : "Je n'y arrive pas, montrez-moi comment faire" Config agent (INC-1 à INC-7) : - SERVER_URL + SERVER_BASE unifiés - RPA_OLLAMA_HOST séparé - allow_redirects=False sur POST - Middleware réécriture URL serveur CI Gitea : fix token + Flask-SocketIO + ruff propre Fleet endpoints : /agents/enroll|uninstall|fleet + agent_registry SQLite Backup : script quotidien workflows.db + audit Co-Authored-By: Claude Opus 4.6 (1M context) <noreply@anthropic.com>
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# GRILLE D'INTERVIEW — TIM urgences (préparation démo du 26 avril)
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**Objectif** : identifier **LE** workflow urgences à transformer en démo live
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percutante devant 10-20 DG/DSI de groupements de cliniques.
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**Durée cible de l'entretien** : **45-60 min** max.
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**Posture** : Amina pose les questions métier, Dom écoute et prend des notes
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techniques. On ne contredit **jamais** la TIM sur sa description du terrain —
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même si ça ne correspond pas à ce qu'on avait imaginé. C'est elle l'experte.
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**À la sortie de l'entretien, on doit repartir avec :**
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1. Un workflow précis (5-15 étapes) à reproduire en démo.
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2. Un chiffre de ROI estimé (euros/dossier ou euros/mois).
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3. La liste des logiciels concernés (DPI + outils annexes).
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4. Un verdict "on demande à la TIM d'être présente à la démo ? Oui/Non".
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## Bloc A — Son quotidien (5 questions)
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### A1. Combien de dossiers urgences tu codes par jour ?
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*Pourquoi on pose cette question : pour calibrer le volume annuel et projeter
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le ROI — 50/jour vs 200/jour change complètement l'échelle du chiffre qu'on
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montre aux DG.*
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### A2. Quel est ton temps moyen par dossier (du moment où tu l'ouvres au moment où tu valides) ?
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*Pourquoi on pose cette question : pour chiffrer le gain potentiel en minutes
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× nombre de dossiers × coût chargé TIM. C'est la promesse "temps gagné", qui
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est secondaire à la promesse "récupération de valorisation", mais utile.*
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### A3. Quel DPI urgences tu utilises ? (Resurgences, Urqual, DxCare, CristalNet, Hôpital Manager, autre ?)
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*Pourquoi on pose cette question : on veut savoir si elle utilise **un DPI
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qu'on a déjà testé** (Resurgences côté Softway est le plus probable en
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clinique). Si c'est un outil exotique, on ajuste la démo ou on bascule sur
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un de ses collègues.*
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### A4. Où tu saisis le RUM ? Où tu saisis le RPU ? (même logiciel, onglets séparés, deux logiciels ?)
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*Pourquoi on pose cette question : la structure PMSI urgences est double (RUM
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PMSI + RPU ARS). On veut savoir combien d'écrans/logiciels sont impliqués
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pour dimensionner la complexité du scénario démo.*
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### A5. À quelle heure/dans quel contexte tu codes ? (temps réel pendant que le médecin voit le patient, J+1 en batch, fin de semaine ?)
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*Pourquoi on pose cette question : si elle code en différé (J+1 ou J+3), le
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scénario "audit rétrospectif" colle parfaitement — c'est exactement ce que
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Léa fait de mieux. Si c'est en temps réel, scénario B "assistant temps réel"
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est plus adapté mais plus risqué.*
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## Bloc B — Les pertes et les douleurs (5 questions)
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### B1. Quels sont les codes les plus souvent oubliés ou sous-valorisés ? Tu peux me citer le top 5 ?
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*Pourquoi on pose cette question : **question clé**. On cherche LE pattern qui
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revient (ex : "la suture complexe qui devient simple", "le monitoring oublié",
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"l'anesthésie locale pas codée"). C'est ce qu'on fera détecter à Léa en démo,
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et c'est crédible parce que ça vient du terrain.*
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### B2. Tu as un exemple récent (cette semaine ou la semaine dernière) d'un dossier où tu as récupéré un acte ou un code que le médecin avait oublié ? Raconte-moi.
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*Pourquoi on pose cette question : on cherche une **histoire vraie, concrète,
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chiffrable** qu'Amina pourra raconter en ouverture de démo. "Lundi dernier,
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dossier M. X, ECG non codé = 42 €." C'est 100× plus fort que des stats.*
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### B3. Dans ta journée, combien de temps tu passes à **chercher** dans le DPI (scroll, changement d'onglets, copier-coller d'un écran à l'autre) versus à réellement **coder** ?
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*Pourquoi on pose cette question : on veut quantifier la friction UI. Léa
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élimine justement la partie "navigation/recherche". Si elle répond "70 % du
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temps à chercher", on a un slide killer.*
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### B4. Quelles sont les étapes répétitives qui t'énervent le plus ? (celles qui te donnent l'impression de perdre ton temps)
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*Pourquoi on pose cette question : on cherche la **douleur émotionnelle**, pas
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juste le gain chiffré. Les DG aiment les vraies histoires ("Pendant qu'elle
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fait ça 80 fois par jour, elle pourrait faire autre chose"). Ça humanise.*
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### B5. À côté de ton DPI, tu utilises des outils Excel / Word / listes papier / mail pour compléter le codage ? (suivi, relance des médecins, consolidation)
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*Pourquoi on pose cette question : c'est là que **Léa est imbattable** — faire
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le pont entre DPI et outils bureautiques. Si elle tient un Excel des "dossiers
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à relancer", on a un scénario en or : Léa lit le DPI, remplit l'Excel,
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envoie le mail au médecin.*
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## Bloc C — Un scénario démo idéal (5 questions)
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### C1. Si tu devais impressionner ton directeur général avec un outil qui fait ton travail pour toi, **qu'est-ce que tu lui montrerais en premier** ?
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*Pourquoi on pose cette question : meilleure question du blocage. Elle nous
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dit **exactement** ce qui, pour elle, est le plus impressionnant. Si elle
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hésite, reformuler : "Qu'est-ce qui, pour toi, serait magique ?"*
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### C2. Ton workflow de codage typique, il tient en combien d'étapes ? (5 clics ? 20 ? 50 ?)
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*Pourquoi on pose cette question : pour dimensionner la durée de la démo live.
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Au-dessus de 15 étapes, on découpe en segments ou on enregistre une vidéo
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backup pour la partie répétitive.*
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### C3. Est-ce que tu valides parfois plusieurs dossiers à la suite en **batch** (par exemple le lundi matin pour les passages du week-end) ?
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*Pourquoi on pose cette question : le batch est le cas d'usage où Léa brille
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(2 min × 30 dossiers = 1 h gagnée d'un coup). Si elle dit oui, c'est notre
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scénario A idéal.*
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### C4. Y a-t-il un cas où tu **croises plusieurs logiciels** (DPI + courrier SAMU + Excel de suivi + mail au médecin) pour clôturer un dossier ?
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*Pourquoi on pose cette question : **démo multi-app = effet "waouh"
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maximum** devant les RPA-experts qui savent que ça casse leurs bots UiPath.
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Si elle dit oui et que le workflow est reproductible, c'est notre scénario
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roi.*
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### C5. Si je te disais "Léa lit un dossier urgence et te dit : il manque un acte (ECG non codé = 42 €)", est-ce que ton DG comprendrait tout de suite la valeur ?
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*Pourquoi on pose cette question : test de pitch. Si elle dit "oui, il
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comprend direct", on tient notre angle. Si elle dit "non, il s'en fout, c'est
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la TIM qui décide", on doit repivoter vers un autre interlocuteur (DAF ? DIM ?).*
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## Bloc D — Contraintes pratiques (4 questions)
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### D1. Ton poste c'est quoi exactement ? Windows 10 ou 11 ? Portable ou fixe ? Un ou deux écrans ?
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*Pourquoi on pose cette question : Léa tourne sur Windows 10/11. Si c'est un
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vieux Windows 7 ou un thin client sans OS local, on a un problème. Le nombre
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d'écrans change la captation (multi-screen = plus complexe).*
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### D2. Ton DPI urgences, il tourne **en local sur le poste** ou via Citrix / VDI / bureau à distance ?
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*Pourquoi on pose cette question : **question cruciale**. Si c'est Citrix, on
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est en zone 100 % vision sans accessibility tree. C'est notre cas nominal mais
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il faut s'y préparer (latence serveur +50-100 ms). Si c'est natif, démo plus
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fluide.*
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### D3. Est-ce qu'il y a un antivirus corporate agressif sur ton poste (Kaspersky, Sophos, Cortex XDR, Defender ATP) ?
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*Pourquoi on pose cette question : certains AV bloquent les outils qui
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capturent l'écran ou simulent clavier/souris. Il faut prévoir une exception
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IT **avant** l'installation, pas le jour de la démo.*
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### D4. Pour la démo, on veut travailler sur des **données fictives anonymisées**, jamais de vrais patients. Tu peux nous préparer 5-10 dossiers urgences fictifs représentatifs, ou on doit les créer ensemble ?
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*Pourquoi on pose cette question : **RGPD non négociable**. Même si la TIM dit
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"y a pas de souci, on prend des vrais", on refuse. Montrer en démo un vrai
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dossier = fin de carrière commerciale. Il faut des dossiers fictifs, mais
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réalistes (pathos plausibles, codes cohérents, chiffres crédibles).*
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## Questions bonus si on a le temps (à piocher)
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- **Depuis combien de temps tu fais ce métier ?** (crédibilise la démo si
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elle est expérimentée)
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- **Vous êtes combien de TIM dans l'établissement ?** (volume de déploiement)
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- **Ton DIM (Département Information Médicale) connaît combien tu récupères
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par an sur les urgences ?** (pour calibrer le pitch ROI)
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- **Y a-t-il déjà eu une tentative d'automatisation sur ton poste (UiPath, AA,
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BluePrism, macro Excel) ?** (pour anticiper le "on a déjà essayé, ça a pas
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marché" du DG)
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## Après l'entretien — synthèse en 10 minutes
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À remplir **tout de suite après**, pendant que c'est frais :
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- [ ] Workflow démo choisi : __________________________________________
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- [ ] Nombre d'étapes : _______
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- [ ] DPI principal : _______
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- [ ] Outils annexes : _______
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- [ ] Chiffre ROI par dossier : ___ €
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- [ ] Volume annuel extrapolable : ___ dossiers/an/clinique → ___ €/an
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- [ ] Citrix/VDI : Oui / Non
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- [ ] Antivirus à faire débloquer : _______
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- [ ] Histoire vraie utilisable en ouverture : _______________________
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- [ ] TIM invitée à la démo du 26 avril : Oui / Non / Peut-être
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- [ ] Date de tournage de la **vidéo de backup** (au cas où démo live plante) :
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_______
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## Règles d'or pendant l'interview
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1. **Ne pas lui vendre Léa.** On écoute, on ne pitch pas. Elle nous parlera
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plus librement si elle ne se sent pas en position de cliente.
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2. **Ne pas promettre qu'on va faire X.** On dit "on regarde si c'est faisable",
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jamais "Léa le fera en démo" — tant qu'on ne l'a pas testé.
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3. **Prendre des notes écrites.** Pas d'enregistrement audio sans accord
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écrit (RGPD).
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4. **Demander si elle est partante pour la démo en présentiel.** Sa présence
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à Paris/Lyon le 26 avril vaut 10 slides.
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5. **Lui demander son retour sincère.** À la fin : "Tu nous trouves
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crédibles ? Qu'est-ce qui te rendrait sceptique à la place des DG ?"
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